一、廣泛宣傳,全員參與
“提供一流的服務,樹立一流的品質意識”,“質量沒有最好,只有更好”,“質量是企業的生命”,“堅持質量第一,保障質量安全,促進科學發展”把質量工作宣傳納入企業宣傳重點,加大宣傳力度,在廠區懸掛質量月標語、在辦公樓和生產車間張貼質量標語,展示板報進行宣傳。積極制作質量主題宣傳展板及櫥窗,積極宣傳國家質量相關制度規定,普及質量知識,提高員工質量意識,大大增強了活動宣傳氛圍。讓員工更深入的了解質量。
二、狠抓產品質量,開展各類活動
為確保公司質量方針和管理目標的實現,提高員工工作積極性,企業狠抓產品質量,積極倡導和諧管理,加大質量管理工作投入,積極開展質量培訓,大力提高全員質量意識;,提高了質量管理總體水平;質檢部舉辦“崗位練兵,技術比武”職業技能競賽,對成績較好的同志進行了獎勵;車間三個大班開展質量、安全、生產勞動競賽活動;并在全公司范圍內對產品質量開展合理化建議,對好的建議在工作總結中進行表彰。
三、強化管理,促進運營質量,提高產品質量
各部門主要領導為組員的現場檢查組,借鑒專業檢查的模式和內容,積極開展內部自查,對影響生產、質量問題全面梳理,多專業、多部門配合研討如何確保質量安全,舉一反三地加強隱患治理,全力解決影響生產、質量管理的關鍵點;各部門認真開展自查自糾,針對具體問題,進行了充分研討,制定了切實可行的保障措施,收到很好的改進效果,更進一步的提高了運營質量,嚴格保證了各項工序質量指標完美實現。
四、關注市場動態,提高產品服務質量
公司積極關注市場動態,提高產品服務質量,積極開展了客戶滿意度問卷調查以及對區域內長期合作的終端客戶進行了市場走訪,通過現場和客戶交流、指導,提升了服務客戶的質量,提高了客戶滿意度。
深刻認識到質量就是市場,質量就是效益,只有質量才能發展,才能贏得市場,才能順利完成今年的生產經營目標,只有靠全員的持續努力,才能制造出社會、顧客滿意的產品,才能確保公司的長遠發展。